home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PD ROM 1 / PD ROM Volume I - Macintosh Software from BMUG (1988).iso / Electronic Messages / Quick Connect / Quick Connect 1987 Apr < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1988-06-18  |  35.2 KB  |  712 lines  |  [TEXT/ttxt]

  1. The Genius behind HyperCard:
  2. Bill Atkinson
  3.  
  4. An exclusive interview with Quick Connect
  5.  
  6. He is a dreamer, an inventor, a software artist, and one of the biggest 
  7. names in personal computing.  Best known as the author of MacPaint(R), 
  8. Bill Atkinson has a penchant for pushing the frontiers of the 
  9. Macintosh(TM) dream: to put the power of the personal computer into every 
  10. user's hands.  First, he gave all of us the power to create sophisticated 
  11. graphics on a computer.  Now, he's given us the power to become software 
  12. developers without having to know a single word of programming code.  
  13. HyperCard(TM) is already pushing the outer limits of this dream farther 
  14. than anyone thought possible, except, of course, Bill himself.
  15.  
  16. We asked Bill to tell us his story of HyperCard and to make a few 
  17. predictions about the future.  Here's what he had to say.
  18.  
  19. How did you get the idea for HyperCard?
  20. Actually, HyperCard is a descendant of two ideas.  One was the give-away 
  21. Rolodex program that I wrote just to keep track of my own journal 
  22. articles.  The other was a research project I did on what the new 
  23. generation computer should look like.  In this project, we knew what we 
  24. wanted to build, but we knew we couldn't build it within ten years.  Part 
  25. of HyperCard is an extraction from that project that could be done on 
  26. today's technology.
  27.  
  28. When did the product get underway and who was on your team?
  29. I've been working on HyperCard for the last three years.  Two years ago, I 
  30. showed a working prototype of it to John Sculley.  He got excited about it 
  31. and wanted to make it a real product.  And I did, too.  So a team was put 
  32. together at Apple which today numbers about 30 people.  Four people 
  33. contributed to the code: Dan Winkler worked closely with me writing the 
  34. language portion, Adam Paal did the printing code, Ted Kaehler did the 
  35. sound code, and Carol Taylor played a big role in the interactive, on-line 
  36. help system.  Chris Espinosa is my product manager and I was very 
  37. fortunate to have him.  He basically enabled me to just keep working to 
  38. make it happen while he worked on the political connections, including the 
  39. planning and the rollout.  Mike Holm is currently the product manager 
  40. while Chris is on sabbatical.  
  41.  
  42. What breakthroughs were made over the last three years?   
  43. There were a lot of breakthroughs.  One was when we first got from the 
  44. smaller-sized cards that were the same size of the MacPaint window to 
  45. full-screen ones.  That really opened up the ability to use HyperCard as an 
  46. authoring tool to make something that was an end application that didn't 
  47. have to look like HyperCard.  
  48.  
  49. A big breakthrough was when we went to bit-map packing.  We really 
  50. wanted to use the richness and lush detail that you can get with a full bit
  51. -map in the graphics, but they're very expensiveQthe cost of each shared 
  52. graphic and card-specific graphic was 44K, uncompressed.  So I worked 
  53. out a new packing algorithm.  I remember waking up at four in the morning 
  54. and going downstairs to work on it.  Basically the algorithm I came up 
  55. with worked.  It allowed us to pack many many more images per disk that 
  56. we would have been able to otherwise.  
  57.  
  58. Another breakthrough was working out the technology for fast searching.  
  59. In my research, I had already figured out that, at least theoretically, the 
  60. searching could be speeded up 100 times.  When I actually got to doing it, 
  61. the measured performance was 700 times faster!  This breakthrough 
  62. allowed us to search the Los Gatos town library card catalogQwhich had 
  63. 100,000 cards or 15 megabytes of textQin 2 seconds instead of 10 
  64. minutes.  We were really pleased.  It was very exciting when that first 
  65. broke.
  66.  
  67. How would you compare your work on HyperCard with MacPaint?  
  68. HyperCard is much more open and much more ambitious.  Unlike MacPaint, 
  69. HyperCard is something that you build on top of.  It's going to open up 
  70. people because there are so many things you can do with it.  In terms of 
  71. ambition, HyperCard is about 15 times as big as MacPaint.  The assembly 
  72. language alone in HyperCard is bigger than that in QuickDraw.  It's 
  73. certainly the largest thing I've attempted, and I think its the most 
  74. significant in terms of what it will do to the computing community as a 
  75. whole.  
  76.  
  77. What will HyperCard do to the computing community?
  78. All the people with great ideas or specialized knowledge of information 
  79. won't need access to a professional Macintosh programmer with time on 
  80. his hands to express themselves.  Making stacks is no big deal.  It's easy.  
  81. The great ideas that are yet to come in the Macintosh world are mostly 
  82. going to be from people who aren't programmers but who have great ideas.  
  83. HyperCard is going to enable them.    
  84.  
  85. You've said that HyperCard is part of the original Macintosh dream.  Could 
  86. you explain what you mean?
  87. The Macintosh dream has really been putting the power of the personal 
  88. computer into an individual person's hands.  We succeeded to some extent 
  89. by using graphics and menus, and a consistent user interface and direct
  90. -manipulation metaphors to make the software more usable and 
  91. accessible.  The end user didn't have to learn all the control characters 
  92. and all the command sequences and bits and bytes and stuff like that.  You 
  93. didn't have to be a computer jock to use the Macintosh. 
  94.  
  95. But at the same time, we made it harder for the programmers to create 
  96. Macintosh applications.  It really takes not only a professional 
  97. programmer, but also someone who has spent a year or so learning the 
  98. Inside Macintosh handbook to understand how to use all the Toolkit 
  99. features, the graphics, the menus, etc.  So the Macintosh dream wasn't 
  100. really complete because the individuals couldn't get all the power of the 
  101. personal computer.  They could only use canned pieces of power.  
  102.  
  103. HyperCard, acting like a software erector set, really opens up Macintosh 
  104. software architecture to where individual people can make their own 
  105. customized information environment, and interactive information and 
  106. applications without having to know any programming language.  It takes 
  107. the creation of software down to the level of MacPaint images that you 
  108. like, then pasting buttons on top of them to make them do what you want.  
  109. HyperCard puts this power into the hands of any Macintosh user. 
  110.  
  111. What is the most exciting thing about your work as a software designer?
  112. The art of creating software that is usable by individuals is a 
  113. communication skill.  It is not a programming skill.  Programming and 
  114. what a software artist does is analogous to a pianist who needs to know 
  115. how to move the keys and have that down cold so that he can concentrate 
  116. on the feeling and message that he is portraying in his rendition of this 
  117. music.  So slinging the bits is an enabling technology for me to express 
  118. and communicate and teach.  The most exciting thing for me is when I see 
  119. people amazed and pleased at the newfound power they got from a 
  120. programQwhen they say, "Wow,  I can do this!"  That's the feeling people 
  121. got back in 1984 when they saw MacPaint and started using it.  It's the 
  122. same kind of feeling that is going to happen here with HyperCard.  But that 
  123. feeling will be magnified, because the amount of power you get out of 
  124. HyperCard is really so much greater.  HyperCard is going to open up the 
  125. whole meaning of what personal computers can be.
  126.  
  127. Can you make any predictions about the future?
  128. I think if we look a year from now, I'll bet there will be 20 times as many 
  129. people making interactive information for the Macintosh as there are now.  
  130. A lot of people are going to get opened up, enabled, empowered to control 
  131. their computer.  That's really what we're trying to do.  It's the same 
  132. dream.  Nothing's changed.  It's the original Macintosh dream of making the 
  133. power of personal computer accessible to individuals.  HyperCard is just 
  134. unfolding another layer of Macintosh.  It touches all the people who now 
  135. own Macintosh computers , and a lot of people who are going to own them 
  136. because of this.
  137.  
  138.  
  139.  
  140. SIDEBAR
  141.  
  142. "The great ideas that are yet to come in the Macintosh world are mostly 
  143. going to be from people who aren't programmers. . . ."
  144.  
  145. "Slinging the bits is an enabling technology for me. . . ."A New Connection 
  146. Says Hello!
  147.  
  148. You can't have too many good connections.  Nor can you have connections 
  149. that are too good.  So Apple is pleased to introduce the User Group 
  150. community to another supporterQand one of the best kind.  She's Sue 
  151. Goodin, Technical Support Engineer in Charlotte, North Carolina, and 
  152. creator of the dynamic Tech Tidbits document now sent to all Apple User 
  153. Groups.
  154.  
  155. Like many User Group members, Sue has been a long-time Apple advocate.  
  156. In fact, she has aspired to work at Apple since putting her fingers on her 
  157. first Apple(R) II.  Today, she's mousing away at her office in East Coast 
  158. Technical Support, providing technical and troubleshooting support to 
  159. Apple's authorized dealers, national accounts, universities, and other 
  160. direct customers, and assembling valuable technical insights in a spirited, 
  161. easy-to-understand document now being distributed to User Groups.  
  162.  
  163. Much of Sue's new jobQshe officially joined Apple in August after several 
  164. months of contract involvementQis dedicated to answering her share of 
  165. the 2,500 technical inquiries that her group fields each week.
  166.  
  167. But Sue wanted more.  She wanted to feel the satisfaction of knowing her 
  168. work improved Apple's connection with end users.  That's when she 
  169. discovered that the newly born Tech Tidbits newsletter could be expanded 
  170. to address a larger audience.  So she approached the Connection to 
  171. determine how this growing resource could be used.
  172.  
  173. Needless to say, her question fell on eager ears.  Within a week, back 
  174. issues of Sue's documents were being formatted for User Group 
  175. distribution, and ASCII versions were being posted to the User Group 
  176. Bulletin Board System on AppleLink(R).
  177.  
  178. "I'm committed to the User Group community, and to extending Apple's 
  179. outreach to them however I can," Sue affirms.  "In addition to my other 
  180. responsibilities, I plan to 'hang out' when possible on the AppleLink User 
  181. Group Bulletin Board, responding to User Group technical inquiries and 
  182. other things my office can provide."  She stresses, however, that she is a 
  183. finite resource, and will not be able to get directly involved with User 
  184. Groups outside of her geographic region.  "But Tech Tidbits and my 
  185. AppleLink presence will be available to all groups," she adds.
  186.  
  187. Sue requests that any interested groups place her on their newsletter 
  188. mailing list using the address below.  Also, if your group runs a Bulletin 
  189. Board, let her know so that she can make the appropriate referrals in her 
  190. area. 
  191.  
  192. We're sure you'll extend the same warm welcome to Sue that we have.  Let 
  193. her know that you appreciate her contribution by sending her your 
  194. newsletter and corresponding with her on AppleLink.  She can be reached 
  195. the following addresses:
  196.  
  197. Sue Goodin, TSE
  198. Apple Computer, Inc. 
  199. 5130 Parkway Plaza Boulevard
  200. Charlotte, NC   28210
  201.  
  202. AppleLink GOODIN2
  203. CompuServe 70007,3141
  204.  
  205.  
  206. SIDEBAR
  207. ". . . Tech Tidbits and my AppleLink presence will be available to all 
  208. groups."
  209.  
  210.  
  211.  
  212. [Sidebar Story]
  213. On a Personal Note
  214. Sue's personal life involves Apple, too.  She met her husbandQyou may 
  215. know him as the Primary Sysop on the Apple II/III Forum on CompuServe's 
  216. MAUGQthrough her involvement with Apple computers.   But the real apple 
  217. of their eye is daughter Barbara, age 2, whose favorite phrases include, 
  218. "Mommy, 'puter NOW!" and "Daddy, Mac!  Do balloons!".  
  219.  
  220. Sue's technical expertise came in handy when Barbara tried a user 
  221. interface experiment on her Apple IIe:  drizzling iced tea onto the 
  222. keyboard.  A command followed:  "Clean keys, Mommy!"  Hmmm.  Sounds 
  223. like multitasking is no problem for Sue!
  224.  
  225. Making an Impression
  226. with Desktop Presentations
  227.  
  228. As a User Group, you probably give presentations all the time.  So you 
  229. already know the value of using visuals to get your point across.  But you 
  230. may not know about the host of new tools and techniques that can help you 
  231. prepare your materials quickly, cost-effectively, and beautifully using 
  232. Apple technology.  It's all part of Desktop PresentationsQa major new 
  233. applications area that Apple is addressing to help people like you 
  234. communicate more effectively.
  235.  
  236. In both large corporations and small professional firms, Desktop 
  237. Presentations is rapidly becoming one of the hottest applications for the 
  238. Macintosh and LaserWriter(R), particularly in the areas of sales, 
  239. marketing, education, and training.  Workgroups everywhere are 
  240. discovering that these two tools are ideal for creating high-quality visual 
  241. aids for everything from small, informal business meetings to large
  242. -scale, slick sales and marketing presentations.  Here's a sampling of how 
  243. Apple technology can help make any presentation take on a whole new 
  244. dimension.
  245.  
  246. With a Macintosh and LaserWriter alone, you can produce exceptional 
  247. quality black-and-white overheads just by loading the paper cassette with 
  248. transparencies and clicking on Print.  Charts and graphs, illustrations, and 
  249. text-only outlines come out looking professionally done in near typeset 
  250. quality.   And if you want to get fancy, there's a new software product 
  251. that's opening up new possibilities in preparing presentation materials.  
  252. PowerPoint, developed by Forethought (now owned by Microsoft 
  253. Corporation), not only allows you to create overheads by cutting and 
  254. pasting graphics, text, or scanned images from other applications, but 
  255. allows you to add borders, designs, or your company logo to your 
  256. materials.  Once you design a template, it can automatically be 
  257. transferred to all your overheads.  The program also gives you the 
  258. capability of adding speaker notes below each overhead and printing mini 
  259. versions of each oneQup to six per pageQto use as handouts. 
  260.  
  261. For those of you who want to add a bit of drama to your presentations, 
  262. PowerPoint features a "slide show" capability so you can present your 
  263. materials right on the Macintosh screen.  If you need to project your 
  264. Macintosh images for large audiences, there's Macnifier by Comtrex Ltd.  
  265. This small LTD device, which connects to the Macintosh through the video 
  266. out port, sits on top of your overhead projector and magnifies images from 
  267. the computer screen to a large screen or on a wall. 
  268.  
  269. Another new entry into the world of Desktop Presentations is a desktop 
  270. slide-making machine called ImageMaker by Presentation Technologies.  
  271. With ImageMaker, you can create 35mm slides from any image on your 
  272. Macintosh screen.  In fact, you can create color  slides even if you don't 
  273. own a Macintosh II.  How?  By selecting fill patterns for the different 
  274. colors you want in your slide.  So even if your screen is black and white, 
  275. ImageMaker can produce slides in living color.  And, to produce your slides, 
  276. you pay only for the cost of film and developingQquite a cost savings over 
  277. the $50 to $100 per slide typically charged by professional service 
  278. bureaus.
  279.  
  280. These are just a few of the Desktop Presentations solutions currently 
  281. available for creating materials that make you look your best.  As the 
  282. market continues to grow, you'll see more and more new products that can 
  283. help you produce some very impressive presentations from a desktop.
  284.  
  285.  
  286.  
  287. SIDEBAR
  288.  
  289. New tools and techniques . . . help you prepare your materials quickly, cost
  290. -effectively, and beautifully using Apple technology.
  291. Connecting with Joan Tabb . . .
  292. The right kind of encounter!
  293.  
  294. Chance encounters happen all the time, but how many of them change your 
  295. thinking, your job, your lifestyle?  Joan Tabb has had three such 
  296. encounters in only two years' time.  But then, synchronicity has always 
  297. been a part of Joan's life.  She seems to meet the right people at the right 
  298. timeQ in hallways, in parking lots, in elevators.  And this propensity will 
  299. serve her well as the new Program Manager for Government and Business 
  300. User Groups.  In this role, Joan's job is to bring people and ideas together 
  301. in mutually beneficial ways.  Here's a look at how Joan connected with the 
  302. Apple's User Group team and how Apple's government or business User 
  303. Groups will soon be connecting with her.
  304.  
  305. Two years ago, Joan made her first connection with Apple.  At the time, 
  306. she was managing the new sales training program at Memorex and 
  307. producing video tapes on the company's new products.  She was also the 
  308. program chairperson in a professional group of instructional designers and 
  309. training specialistsQthe Silicon Valley chapter of the National Society for 
  310. Performance and Instruction.  The president of this organization happened 
  311. to be Bob Loftis of Apple's Customer Publications group.   Bob was Joan's 
  312. first connection with Apple.  As Joan describes it, "He tapped me on the 
  313. shoulder at one of our meetings and said, 'I know the company you should 
  314. be in.'  Two months later, I was at Apple."
  315.  
  316. Her first mandate in Apple's Training Support group was to develop sales 
  317. training programs for two channels: national accounts and VARs (Value
  318. -Added Resellers).  But it wasn't long before a second chance encounter 
  319. added another responsibility.  "One day I was walking down the hall," Joan 
  320. recalls, "and literally bumped into Bob HallQone of the architects building 
  321. Apple's government sales program.  We began discussing training for this 
  322. group and one thing led to the next.  Before I knew it, I had become the 
  323. training person for government sales, in federal as well as state and local 
  324. channels."
  325.  
  326. Training Apple's government sales reps was perhaps one of Joan's biggest 
  327. and most rewarding career challenges.  "My task was to develop training 
  328. for these peopleQto teach them the products, how to work with Apple 
  329. corporate, how to write Apple contracts, and how to maximize the 
  330. Macintosh."  And train she did.  In this one-week training, Apple's entire 
  331. government sales force learned the basics of everything from A to Z about 
  332. Apple products and opportunities for them in government applications.  
  333. And from them, Joan learned a lot about working with the government.  
  334.  
  335. It was Joan's work in training that led her to her third chance 
  336. encounterQthis time with Ellen Leanse, the Connection's program manager.  
  337. Joan tells it this way:  "I realized that I wanted my next career move to 
  338. bring me closer to our end users.  I really wanted to work with those 
  339. people who had real love and enthusiasm for our products.  That's when 
  340. Ellen and I bumped into each other in the parking lot.  We already knew 
  341. each other, because she often made presentations in sales trainings.  So 
  342. when I told her what was on my mind, she said, 'Call me when you get back 
  343. to the office.  Let's talk.'  And that's how I got into the User Group 
  344. Connection."
  345.  
  346. And that's where Joan is planning to take full advantage of her government 
  347. and business sales connections, her training background, and what she 
  348. considers her main skill: communicating.  
  349.  
  350. As Joan explains, "I feel that above all else, I am a communicator, and my 
  351. goal is to bring together three different groups to share information and 
  352. support:  Apple corporate,  the government and business User Groups, and 
  353. Apple field officesQthe sales and support people who can provide the 
  354. resources that User Groups want.  These groups can generate new ideas 
  355. just by being together, and my job is to facilitate that communication and 
  356. coordination.  I want to be a catalyst to create more momentum, more 
  357. enthusiasm, more sharing of the resources from Apple and the ideas, 
  358. strategies, and solutions that people have out there.  My role is to be a 
  359. clearinghouse for information and to connect all these people together to 
  360. build new programs to facilitate these efforts.
  361.  
  362. "I have a tremendous enthusiasm for what's in front of me.  Both 
  363. government and business are markets that have hardly even been tapped, 
  364. and I see User Groups as an integral part in helping Apple break new 
  365. ground.  The User Group community, in providing service, support, and 
  366. training, has already become an important resource for the large numbers 
  367. of new business and government Apple Computer users.  I feel an 
  368. overwhelming appreciation for them and am privileged to be a part of 
  369. building the business and government User Group efforts.
  370.  
  371. I encourage anyone from these groups who is interested in participating or 
  372. contributing their ideas and suggestions to drop me a note, or link me at 
  373. AppleLink TABB1."
  374.  
  375. So, if you're a government or business User Group, don't leave your 
  376. encounter with Joan Tabb to chance.  Who knows?  This may be just the 
  377. connection you've been looking for!
  378.  
  379.  
  380. SIDEBAR
  381.  
  382. "I want to be a catalyst to create more momentum, more enthusiasm, more 
  383. sharing of the resources from Apple and the ideas, strategies, and 
  384. solutions that people have out there."
  385.  
  386. Developing Your Own Training
  387. on the Macintosh
  388.  
  389. by Jeff Vasek
  390.  
  391. Suppose you've been asked to put together a training class for your User 
  392. Group.  Whether the class will teach geometry, wind surfing, or cooking, 
  393. you decide that the best training program would be one developed and run 
  394. on a computer.  If you were ambitious enough to try it, you would probably 
  395. sit down at your computer and start programming in BASIC, or Pascal, or 
  396. even Assembler.  After hours and hours of programming, you might have 
  397. about five minutes worth of instruction that might or might not do justice 
  398. to your topic.  That's when you'd say to yourself, "There's got to be a 
  399. better way!"
  400.  
  401. We at Apple arrived at the same conclusion.  Our job is to develop 
  402. computer-based training (CBT) to teach our customers how to use the 
  403. computer.  And our situation wasn't much better than the one described 
  404. above.  We'd begin with a concept, spend months committing our training 
  405. to paper (which we called a script), then hand it over to a programmer who 
  406. would go away and come back a couple of months later with a finished 
  407. version of what he thought we meant to show.  Then we'd correct it, maybe 
  408. add a few graphics, and hand it over to the programmer again.  This cycle 
  409. would go on until we got it right, or until the training absolutely had to 
  410. ship.  We also decided that there had to be a better way.
  411.  
  412. And we found several.  Thanks to a whole new kind of software that's now 
  413. available for the Macintosh, we've discovered a variety of ways to develop 
  414. high-quality CBT faster, more efficiently, and more economically.  We'd 
  415. like to share these new tools with you, as well as the ways we're using 
  416. them here at Apple.
  417.  
  418. Storyboards
  419. Because people learn better when concepts are presented to them visually, 
  420. we decided a few years ago to develop graphic-based training programs 
  421. rather than text-based programs.  We wanted the graphics to be an 
  422. integral part of the training rather than an illustration or two thrown in 
  423. when there was enough space left on the disk.  To show the programmers 
  424. how the graphics and the instruction fit on the screen together, we 
  425. started using storyboards.  A storyboard is a kind of script that shows the 
  426. text and graphics that will appear on the screen.  It also describes in 
  427. words and graphics the action that will occur on the screen, whether it is 
  428. some type of movement of the graphic or an action that the user should 
  429. complete.  
  430.  
  431. Unfortunately, sketching the graphics on paper, typing the words on a word 
  432. processor, then laboriously cutting and pasting them (you remember the 
  433. days of manual cut and paste, don't you?) into the storyboards was a real 
  434. tedious operation.  Then along came the solution in the form of desktop 
  435. publishing on the Macintosh.  We could now develop the sketches with a 
  436. graphics package and the text on a word processor, then integrate them 
  437. using a page layout package, such as PageMaker or Ragtime.  For the first 
  438. time, we were able to show the ideas we had for the training without 
  439. using scissors.
  440.  
  441. Then we discovered we had another problem on our hands.  No matter how 
  442. detailed our storyboards were, and no matter how much we waved our 
  443. arms in the air to explain what would be on the screen, people who didn't 
  444. have a lot of experience with CBT couldn't envision what the final product 
  445. would look like from the sketches and words we showed them on paper.  
  446.  
  447. What we needed was a dynamic storyboarding tool, one that would allow 
  448. us to show the graphics and text on the screen just as it would appear in 
  449. the final product.  Enter HyperCard, Apple's new system software product.  
  450. With HyperCard, we could very easily import text from the word processor 
  451. and sketches from the graphics package to individual cards, each 
  452. representing a full screen.  We could create buttons so the reviewer could 
  453. move through the instruction, and even flip through several cards very 
  454. quickly to simulate the animation we had in mind.  For the first time, we 
  455. were able to show the training exactly as it would look in final form, but 
  456. without the months of programming time that usually went into 
  457. developing a prototype.
  458.  
  459. Authoring Languages
  460. After we'd found the tools to develop storyboards more efficiently, we 
  461. still needed to expedite the production of the final version.  Programming 
  462. the training product in BASIC or Pascal took enormous amounts of time.  
  463. Revising even the smallest part of the programQto fix a bug or to make a 
  464. part of the training easier to understandQrequired rewriting a lot of the 
  465. code, which took more time.  And, as any programmer knows, fixing a bug 
  466. in one place always presents the possibility of introducing more bugs 
  467. somewhere else.
  468.  
  469. What we needed was an authoring languageQa software program that 
  470. would allow us to put the text, graphics, and interaction together in final 
  471. form without having to resort to a programming language.  What we found 
  472. was VideoWorks Interactive (VW/I), a derivative of the original 
  473. VideoWorks, co-developed by Apple and MacroMind.  VW/I moved graphic 
  474. "sprites" (or objects) on the screen and received user inputQeither from 
  475. the mouse or the keyboardQand checked it against predetermined correct 
  476. answers.  The program allowed the training to branch in several different 
  477. directions, depending on the feedback we wanted to give the user.  This 
  478. was the tool we used to develop such training disks as Your Apple Tour of 
  479. the Macintosh SE, and Your Apple Tour of the Macintosh II Applications:  A 
  480. Software Overview.
  481.  
  482. But because VW/I relies on sprite animation, it requires knowledge of how 
  483. to move objects across the screen, as well as some programming ability 
  484. to structure the user interaction.  Here at Apple, we use people who have 
  485. both the graphic animation ability, as well as a bent for programming, and 
  486. we call them instructional animators.  The result of their work is near 
  487. movie-quality training.
  488.  
  489. In addition to this authoring language, others are available with different 
  490. features and flexibility.  For example, languages based on graphic 
  491. flowcharting allow each screen to be designed independentlyQcomplete 
  492. with text, graphics, animation, and user interaction, then linked together 
  493. in a sequence determined by a flowchart.  HyperCard, too, works like an 
  494. authoring language, since it allows cards, or screens, to be designed and 
  495. linked together in any order to create the final CBT.
  496.  
  497. Conclusion
  498. With these tools and others like them, we at Apple can develop and 
  499. produce sophisticated CBT in less time than was ever possible before.  
  500. And so can you.  Gone are the days when you needed a background in 
  501. computer science and computer programming to put together a training 
  502. program that worked.  But just like the old days, good CBT still requires 
  503. research and planning, and results from a good design.  If you don't know 
  504. what you want to teach before you begin developing the training, you'll 
  505. almost always end up teaching the wrong thing.
  506.  
  507. So the next time your User Group needs a computer-based training course, 
  508. get your hands on the tools that will make the job easy.  Because now, the 
  509. power to develop CBT is where it belongs: in the hands of the people like 
  510. you who have both the knowledge to teach and the ability to teach it. 
  511.  
  512.  
  513. Jeff Vasek is manager of the Interactive Education group within Apple's 
  514. Customer Publications and CBT department.  Jeff's department is 
  515. responsible for producing CBT for all of Apple's products and has spent the 
  516. last two years developing and using state-of-the-art CBT development 
  517. tools for the Macintosh.
  518.  
  519.  
  520. SIDEBAR
  521.  
  522. "What we needed was a dynamic storyboarding tool. . . .  Enter HyperCard." 
  523.  
  524. The result of Apple's instructional animators' work is near movie-quality 
  525. computer-based training.
  526.  
  527. Apple Grantees and User Groups:  
  528. Forging the Missing Links
  529.  
  530. by Sterling Speirn
  531.  
  532. As many of you know, Apple's Community Affairs program donates 
  533. computers to charitable organizations throughout the United States.  
  534. These "Apple grantees" are quite a diverse group of nonprofit 
  535. organizations whose successful proposals have earned them donations of 
  536. computer equipment.  Included in their grant are three days of hands-on 
  537. training to help them launch their computer projects.  Trainees arrive at 
  538. our lab in Cupertino in a curious condition.  They are what we call 
  539. "inexperienced experts."  They have clearly become quite skillful in their 
  540. service areas, be it food banks or AIDS projects, a program for disabled 
  541. citizens or an arts consortium.  But they are just beginners when it comes 
  542. to using computers.  Despite their years of experience, they are entering 
  543. unknown territory.  And they need help. 
  544.  
  545. After more than five years of helping human service and arts groups adopt 
  546. computer technology for their operations, we believe the critical factor 
  547. for most nonprofit groups is ongoing local training and support.  And that's 
  548. why one of the first things we tell grantees is, "Join a User Group."   Well, 
  549. some do, but too many don't.  I suspect our grantees resemble the majority 
  550. of nonprofit organizations.  They imagine that User Groups are just for 
  551. pros, and they don't realize what a wealth of information and assistance 
  552. they might find if only they would join.
  553.  
  554. At User Group University this spring, I was overwhelmed by the 
  555. enthusiasm that User Group representatives seemed to have for helping 
  556. nonprofit enterprises in their communities.  I was interested to hear how 
  557. various groups had taken on special projects to help local organizations or 
  558. schools, and I wondered out loud in several conversations how User Groups 
  559. could recruit more nonprofit people and help shepherd these new users and 
  560. late adapters into the technological fold.  I also wondered if the 
  561. phenomenon reported by one User Group presidentQthat he gets many calls 
  562. from members who wish to volunteer their servicesQwas common among 
  563. all.  And if so, how were User Groups identifying needs and opportunities 
  564. in their communities where members' computer skills could make a 
  565. difference?
  566.  
  567. This summer, our staff has been on the road conducting follow-up training 
  568. workshops around the country.  At every site, User Group representatives 
  569. have been there eager to help train and conduct demonstrations, and to let 
  570. Apple grantees know just how much the User Group has to offer them.  It's 
  571. that old story of the out-of-towners playing matchmaker.  As soon as our 
  572. grantees realize that the answer to a software glitch may be just a phone 
  573. call away, or that a User Group member is actually excited about helping 
  574. them get their modem hooked up or a template working, their eyes light up 
  575. quicker than you can say "AppleWorks!"
  576.  
  577. If you have ideas about how these kinds of good connections can be 
  578. fostered among User Groups and Apple grantees and nonprofit groups in 
  579. general, we would greatly appreciate hearing them, and we would like to 
  580. share them with others interested in undertaking similar projects.  More 
  581. than the hardware or software they are often identified with, User Groups 
  582. also offer their communities something else, and that's humanware.
  583.  
  584. Sterling Speirn is the Program Officer for Community Affairs at Apple 
  585. Corporate Grants.  He can be contacted at SPEIRN1 on AppleLink.
  586.  
  587.  
  588. SIDEBAR
  589.  
  590. One of the first things we tell grantees is, "Join a User Group." 
  591.  
  592. Trivia Questions
  593.  
  594.  
  595. page 3
  596. Who was the first celebrity spokesperson for Apple Computer?
  597.  
  598. page 4
  599. What type of insect was the original computer "bug"?
  600.  
  601. page 5 top
  602. What everyday office function were Apple employees once forbidden to do 
  603. while standing up?
  604.  
  605. page 5 bottom
  606. What was Mike Markkula, co-founder and one of Apple's early Presidents, 
  607. doing for a living immediately before he came to Apple?
  608.  
  609. page 6 top
  610. What was the name of the festival put on by a well-known Apple founder?
  611.  
  612. page 6 bottom
  613. Who told The Wall Street Journal, "We believe this will be a two-horse 
  614. race between Apple and IBM"?
  615.  
  616. [BULLETIN BOARD ITEMS]
  617.  
  618. Introducing the Apple Training Alliance Program
  619. In response to the growing demand for Macintosh applications training, 
  620. particularly for Desktop Publishing solutions, Apple will announce a new 
  621. training program in October. We have established the Apple Training 
  622. Alliance (ATA) to encourage and support successful training efforts by 
  623. selected third-party training companies and authorized Apple dealers.
  624.  
  625. The objective of the program is to make Macintosh application training 
  626. more accessible to our users.  The first five applications will be:
  627.     %    Aldus PageMaker 2.0
  628.     %    Microsoft Word 3.01
  629.     %    Adobe Illustrator
  630.     %    Forethought PowerPoint
  631.     %    Silicon Beach SuperPaint
  632.  
  633. For more information contact your authorized Apple dealer.
  634.  
  635. Trivia Teaser Answers
  636.  
  637. page 3Q
  638. Dick Cavett
  639.  
  640. page 4Q
  641. A moth
  642.  
  643. page 5 topQ
  644. Talk  (It got too noisy, since offices were separated only by five-foot 
  645. cubicle walls.)
  646.  
  647. page 5 bottomQ
  648. Nothing  (He was retired.)
  649.  
  650. page 6 topQ
  651. The US Festival, by Steve Wozniak, 1982/83
  652.  
  653. page 6 bottomQ
  654. John Sculley
  655.  
  656. Did You Know?
  657. John Sculley, Apple's Chairman, CEO, and President, is an author.  His book 
  658. (co-authored by John A. Byrne of Business Week magazine), entitled 
  659. Odyssey: Pepsi to Apple . . . A Journey of Adventure, Ideas and the Future,  
  660. will be published in mid-October by Harper & Row.
  661.  
  662. These Months in Apple's History . . .
  663.  
  664. SEPTEMBER
  665. 1976QSix months after Apple began, Jobs and Woz are splitting a monthly 
  666. salary of $250.
  667.  
  668. 1977QThe first Apple International Show opens in Paris.
  669.  
  670. 1980QApple's employee count has grown to over 1000. 
  671.     The Apple III is introduced.
  672.  
  673. 1981QThe first Dealer Executive Briefing is held.
  674.  
  675. 1984QThe Macintosh 512K is introduced.
  676.  
  677. 1985QThe ImageWriter(r) II and HD-20 are introduced.
  678.       Steve Jobs resigns.
  679.  
  680. 1986Q The Apple IIgs(tm) and an enhanced Apple IIc are introduced.
  681.  
  682. OCTOBER
  683. 1979QPersonal Software, Inc. releases VisiCalc for the Apple II.  The 
  684. spreadsheet is the first application to make personal computers a 
  685. practical tool for people who don't know how to write their own programs.
  686.  
  687. 1980QThe Cork, Ireland, manufacturing facility opens.
  688.  
  689. 1981QThe National Accounts Program is launched.
  690.  
  691. 1983QThe Certified/Registered Developer Program begins.
  692.  
  693. 1984QApple's Corporate Grants Department is formed.  It encompasses 
  694. Education Foundation and Community Affairs, as well as the company's 
  695. Employee Volunteer Action program.
  696.  
  697. Staff
  698. Editors:  Phyllis Farnam and Ellen Leanse
  699. Contributors:  Bill Atkinson, Sue Goodin, Joan Tabb, Jeff Vasek, 
  700.     and Sterling Speirn
  701. Writer:  Janet Joers
  702. Design and Production:  Aplin ,Uno & Chibana 
  703.  
  704. 1987 Apple Computer, Inc.  Apple, the Apple logo, AppleLink, ImageWriter, 
  705. LaserWriter, and MacPaint are registered trademarks of Apple Computer, 
  706. Inc.  Apple IIgs, HyperCard, and Macintosh are trademarks of Apple 
  707. Computer, Inc.  Adobe Illustrator is a trademark of Adobe Systems, Inc.  
  708. CompuServe is a registered trademark and MAUG is a trademark of 
  709. CompuServe, Inc.  IBM is a registered trademark of International Business 
  710. Machines Corporation.  Microsoft is a registered trademark of Microsoft 
  711. Corporation.  PowerPoint is a trademark of Forethought, Inc.  PageMaker is 
  712. a registered trademark of Aldus Corporation.